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새로운 경험관리 시대, 퀄트릭스로 찐팬 확보!
2021년 05월 20일 (목) 13:30 ~ 15:00
  • 2021년 05월 20일 (목)
  • 13:30 ~ 15:00
  • 온라인 무료 세미나
  • 링크 바로가기

Information

  • 입장은 1시 30분부터 가능합니다.
  • 이어폰 사용을 권장 합니다.
  • 크롬 브라우저를 권장 합니다.
  • 아젠다 및 경품은 변경될 수 있습니다.
웨비나 문의

02-598-9766 rgst@neodigm.com

지금은 새로운 경험관리 시대!
최고의 경험관리 솔루션 퀄트릭스로 경험을 제공해보세요.


MZ세대의 등장과 기업의 디지털 전환(Digital Transformation)이 점점 빨라지고 있는 만큼, 고객의 경험관리와 자사 직원의 경험 관리가 더욱 중요해지고 있습니다.

고객들은 기존의 소비를 넘어 새로운 경험을 꾸준히 원하고 있습니다. 또한, 기업 간 인재 전쟁이 치열해지는 만큼 직원의 경험과 업무 몰입 또한 기업의 핵심역량이 되었습니다. 특히, 플랫폼 기업(게임, 리테일, 핀테크 등)들은 이와 같은 새로운 경험관리에 대해 발빠르게 대처하고 있습니다.

Qualtrics는 이러한 고민을 해결해드릴 수 있는 솔루션입니다. 영업, 마케팅, 재무 등 기업 내부의 운영데이터(O-Data)을 바탕으로 고객과 임직원의 경험데이터(X-Data)를 분석하고 예측할 수 있도록 차별화된 인사이트를 제공해드립니다.

* MZ세대 : 디지털 환경에 익숙하고, 소유보다는 경험을 중요시하는 세대로 1980년대 ~ 2000년대 초에 출생, SNS를 기반으로 유통, 게임 등 플랫폼 시장에서 강력한 영향력을 발휘하는 소비의 주체임

Agenda

  • Time
  • Session
  • Speaker
  • 13:30 - 14:00
  • 웨비나 입장
  • 14:00 - 14:10
  • 왜 경험관리인가요?
  • 14:10 - 14:35
  • 플랫폼 비즈니스에서의 고객과 직원경험
  • 14:35 - 14:50
  • 활용 사례 및 퀄트릭스 솔루션 Live Demo
  • 14:50 - 15:00
  • Q&A Session

Event

  • 참석 이벤트
    웨비나에 참석하신 분들 중 추첨을 통해 30분께 스타벅스 아이스 아메리카노 기프티콘을 드립니다.
    이벤트 이미지
  • 설문 이벤트
    웨비나에 참석해 실시간 설문에 응답하여 주시는 분들 중 추첨을 통해 10분께 도미노 피자 세트를 드립니다.
    이벤트 이미지

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